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ReiseOrdnung ist ein unabhängiger Fachhandel für Reise-, Pack- und Organisationsartikel. Seit 2018 beraten wir Kundinnen und Kunden in Köln und bundesweit zum Vergleich mehrerer Marken – von Packwürfeln und Kulturbeuteln über faltbare Shopper und isolierte Kühltaschen bis zu Rucksäcken mit Laptopfach. Unser Sortiment umfasst rund 820 Produkte, darunter Serien von Samsonite, Horizn Studios, Reisenthel und Eagle Creek. Wir sind kein Hersteller und keine offizielle Markenpräsenz, sondern ein eigenständiger Multi-Brand-Händler, dessen Aufgabe es ist, Kaufentscheidungen nachvollziehbar zu machen.
Betrieben wird der Onlineshop unter reiseordnung.shop von der Packpunkt Handels GmbH, einem inhabergeführten Handelsunternehmen mit Sitz in Köln. Die Marke ReiseOrdnung ist dabei die Kundenschnittstelle: Unter diesem Namen finden Sie Beratung, Sortiment und Service. Die handelsrechtliche Verantwortung als Vertragspartner Ihrer Bestellung liegt bei der Betreibergesellschaft.
Diese Konstruktion ist für Sie spürbar positiv, denn es gibt keine Trennung zwischen dem, was Sie im Shop sehen, und dem, was das Lager und der Service tatsächlich leisten:
ReiseOrdnung ist als kleines Handelsteam gestartet, das von Anfang an selbst einlagert, kommissioniert und qualitätsgeprüft hat – ohne Zwischenhändler, dafür direkt mit Markenvertretern und autorisierten Distributoren. Aus dieser Arbeitsweise ergab sich der Fokus: Statt alles anzubieten, konzentrieren wir uns auf eine Kategorie, in der wir genuinely Experten sein können – Packorganisationsartikel. Das reduziert Beratungsfehler, senkt Fehlkäufe und macht unser Wissen über Volumen, Material und Kompatibilität für Sie messbar wertvoller.
Für jede Produktgruppe dokumentiert das Team konkrete Fachdaten: Packvolumen, Materialreißfestigkeit, Reißverschlusssysteme, Gewichtsangaben und die Kompatibilität mit gängigen Koffer- und Rucksackmaßen. Das Team schult sich regelmäßig bei Markenvertretern zu neuen Serien und Materialien – etwa wenn eine neue Serie mit anderem Reißverschluss oder anderen Gewebestärken auf den Markt kommt.
Conkret bedeutet das für Ihre Fragen: Wir können Ihnen erklären, wie viel Liter ein aufklappbarer Kulturbeutel mit Aufhängehaken für eine Woche Urlaub braucht, ob ein Rucksack mit 29 × 45,5 × 19,5 cm als Handgepäck durchgeht, oder wie viele 0,75-l-Flaschen tatsächlich in eine Flaschentasche mit neun Fächern passen.
Das Gesamtangebot unserer Partnermarken ist deutlich größer als unser Sortiment. Bewusst treffen wir eine kuratierte Auswahl nach drei Kriterien:
Ziel ist, dass Sie nur Artikel finden, die wir selbst im Alltag geprüft haben und bei denen wir glauben, dass Sie sie lange nutzen können.
Vor jedem Kauf erhalten Sie eine vergleichende Einordnung: Volumen, Gewicht, Material und ein Preis pro Liter Nutzwert, mit dem Sie verschiedene Artikel fair gegenüberstellen können. Nach dem Kauf bekommen Sie einen festen Ansprechpartner pro Anliegen – Beratung und Service kommen bei uns kontinuierlich aus einer Hand, nicht aus einem anonymen Ticketsystem.
Ein niedriger Preis bei ReiseOrdnung entsteht ausschließlich aus Strukturvorteilen des Händlers – nicht aus schlechterer Ware oder reduzierter Prüfung. Unsere Preisbildung beruht auf vier Säulen:
Wir kaufen über autorisierte Distributionskanäle direkt ein, ohne weitere Zwischenhändler. Jede ausgelassene Handelsstufe senkt den Einkaufspreis, ohne dass Sie irgendetwas am Produkt bemerken.
Weil wir unsere Lagerhaltung selbst finanzieren, können wir Staffelmengen beim Einkauf nutzen. Saisonale Vorordnungen sichern bessere Einkaufskonditionen, die wir teilweise direkt an Sie weitergeben. Restmengen aus Vorjahresserien werden deutlich reduziert – es bleiben dieselben originalen Serienartikel derselben Marken.
Wir betreiben kein teures stationäres Filialnetz. Standardisierte Kommissionierung senkt die Bearbeitungskosten pro Bestellung, digitale Lagerplanung reduziert Kapitalbindung und ermöglicht aggressive Aktionspreise. Die Konzentration auf eine Kategorie verringert zudem Beratungsaufwand und Fehlkäufe.
Bestellungen mehrerer Marken bündeln wir in gemeinsamen Logikläufen – das spart Wege und Kosten, die wir in den Preis einfließen lassen.
Aktions- und Couponrabatte finanzieren wir vollständig aus unserer eigenen Handelsspanne. Herstellerbeiträge fließen nur gelegentlich ein und werden im Angebotstext immer gekennzeichnet. Markenaktionen der Hersteller geben wir zeitlich befristet durch. Ein Beispiel: Der Code SAVE15 gibt 15% Rabatt auf berechtigte Artikel; die Berechtigung folgt den Checkout-Regeln.
Preise variieren je nach Serie, Saison, Farbwahl und Lagerbestand. Reduzierte Artikel sind mengenbegrenzt, und Aktionszeiträume können enden, ohne dass daraus ein Preisanspruch entsteht. Wichtig für Ihr Vertrauen: Der niedrigere Preis ändert nichts am Produkt – es bleiben dieselben originalen Serienartikel derselben Marken, die denselben Prüfabsatz durchlaufen wie regulär bepreiste Ware. Wir kürzen an der Struktur, nicht an Serviceleistungen wie Prüfung, Verpackungsschutz oder Beratung.
Unser Commitment: Jeder verkaufte Artikel ist ein Original der angegebenen Marke. Sollten Abweichungen bestätigt werden, erstatten wir den vollen Kaufpreis inklusive etwaiger Versandkosten – ohne dass die normale Rückgabefrist maßgeblich bleibt. Alle Artikel beziehen wir ausschließlich über autorisierte Distributionskanäle der Marken; Direktimporte aus unkontrollierten Quellen sind bei uns ausgeschlossen und werden dokumentiert.
Bevor ein Produkt in unseren Shop kommt, prüfen wir Artikelnummer, Serienzugehörigkeit, Materialangaben und Herstellerzertifikate. Die Freigabe erfolgt erst nach Abgleich mit den Markenvorgaben.
Jede Lieferung wird stichprobenartig auf Originalverpackung, Labels, Nähte, Reißverschlüsse und Zubehörumfang kontrolliert. Auffällige Chargen sperren wir und klären sie direkt beim Hersteller rück.
Bitte prüfen Sie direkt nach Erhalt die Lieferung, Siegel, Etiketten und den Zubehörumfang und melden Sie Auffälligkeiten innerhalb von 48 Stunden, damit der Fall lückenlos verfolgt werden kann. Für eine Reklamation benötigen wir:
Sie erhalten innerhalb eines Werktags eine Eingangsbestätigung. Anschließend gleichen wir Ihre Angaben gegen Lager- und Chargendaten ab, bei Bedarf stimmen wir uns mit dem Markensupport ab. Das schriftliche Prüfergebnis inklusive Lösungsvorschlag erreichen Sie schriftlich. Bei bestätigtem Originalitätszweifel erhalten Sie sofort volle Erstattung oder Ersatz nach Ihrer Wahl; der Rückversand im Inlandsbereich geht auf unsere Kosten. Begründete Reklamationen lösen wir innerhalb von höchstens 10 Werktagen nach vollständigen Unterlagen abschließend.
Unser Serviceversprechen lautet: klare Unterstützung vor und nach dem Kauf. Kundenbetreuung erreichen Sie per E-Mail an support@reiseordnung.shop. Der Versand ist ab 45,00 € kostenlos, der Standardversand kostet 8,00 €. Rückgaben akzeptieren wir innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung. Garantieinformationen richten sich nach den jeweiligen Produktdetails und Herstellerangaben.
ReiseOrdnung – unabhängiger Fachhandel aus Köln, der Packorganisation vergleichbar macht: mehrere Marken, dokumentierte Fachdaten, faire Preise und ein fester Ansprechpartner für jedes Anliegen.